woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.434 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 865 bronnen.
Persoon
11 nieuwsberichten over Gerrit Piksen.
Zakelijkduurzaam-ondernemen.nl
Voor het eerst heeft de consument minder aandacht voor duurzaamheid bij aankoopbeslissingen. Bij diverse duurzaamheidsthema’s, zoals milieu, biodiversiteit, eerlijke handel, plasticverbruik en lokale productie is sprake van een forse daling van circa 5%...
ZakelijkFonk
De aandacht van Nederlandse consumenten voor duurzaamheid staat onder druk. De maatschappelijke impact van bedrijven hebben steeds minder invloed de keuzes van Nederlandse consumenten voor hun producten of diensten, blijkt uit de voorjaarsmeting van...
MarketingMarketingfacts
Organisaties die customer experience echt als strategie hebben, weten dat de stem van de klant een permanente inspiratiebron is.
MarketingMarketingfacts
Alles draait om customer experience, klantbeleving, customer engagement, betrokkenheid, loyaliteit en op hoeveel andere manieren je het ook wilt uitdrukken.
MarketingMarketingfacts
Drie jaar op rij de titel Klantvriendelijkste Bedrijf in de wacht slepen, dat is geen toeval meer. Tijd voor mij, vanuit MarketResponse, om langs te gaan bij Rituals. Want wat is het recept van Rituals en zijn ze nu tevreden? Nee, nu tevreden...
MarketingMarketingfacts
Customer Experience: steeds meer bedrijven maken er werk van. Dat zien we terug als we kijken naar de trends uit meer dan 15 jaar onderzoek naar het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland. Eén van de trends: het gat tussen goed en slecht wordt kleiner.
MarketingMarketing Tribune
De Efteling is uitgeroepen tot het klantvriendelijkste bedrijf van Nederland van 2023. Zorgverzekeraar DSW eindigde op plaats 2 en Rituals, winnaar in 2022 en 2021, op 3. KiKa behaalde de eerste plaats als klantvriendelijkste goede doel, op de voet gevolgd...
MarketingCustomer First
Stichting Een Nieuw Geluid maakt zich hard voor de klantcontactbranche met traineeships en events. Voor de inhoudelijke slagkracht zijn er acht ambassadeurs uit het vak benoemd.
MarketingMarketingfacts
Met een stapje extra doen op klantvriendelijkheid vergoot je de mate waarin klanten je daadwerkelijk aanbevelen significant.
MarketingMarketingfacts
Afgelopen jaar heb ik elke week een verbazing van de week op LinkedIn gedeeld. Iets wat mij opviel als consument. Dit kon zowel positief als negatief zijn.
MarketingMarketingfacts
Customer experience is allang niet meer het zoveelste modewoord in klantmanagement. Customer experience is broodnodig, wil je als organisatie relevant blijven, het verschil maken. Steeds meer bedrijven maken er werk van. In 2007 onderzochten we voor het...