
MarketingCustomer First
Zendesk presenteert AI-platform voor autonome service
Tijdens de jaarlijkse Relate-conferentie heeft Zendesk zijn visie op de zogeheten Autonomous Service Workforce gepresenteerd. Hiermee wil Zendesk traditionele bots, die vooral gericht zijn op het afvangen van klantvragen, vervangen door gespecialiseerde...
