woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.360 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 874 bronnen.
Onderwerp
4 nieuwsberichten over Freshservice.
Tech & Mediafonkmagazine.nl
Softwareontwikkelaar Freshworks Inc. lanceert Freddy AI Agent, een nieuwe software die bedrijven helpt met klantenservice en IT. Freddy lost automatisch 45% van de klantenservice- en 40% van de IT-vragen op.
MarketingCustomer First
Door slimme integratie van servicebeheer binnen één platform realiseert Teijin Aramid, wereldleider op het gebied van hoogwaardige vezels, betere dienstverlening en hogere klanttevredenheid tegen lagere kosten.
ICTComputable
De meeste meldingen bij it-helpdesks komen via een app binnen. Dit blijkt uit het helpdeskpakkettenonderzoek van detacheringsbureau Linden-IT onder honderden bedrijven. Ook wordt er geïnvesteerd in tools voor een betere gebruikersondersteuning en...