MarketingMarketing Tribune
Klantcontactspecialist Teleperformance wil Majorel overnemen
De Franse klantcontactspecialist Teleperformance heeft een bod van 30 euro per aandeel uitgebracht op branchegenoot Majorel.
Onderwerp
Facilitaire Contactcenters
32 nieuwsberichten over Facilitaire Contactcenters.
MarketingCustomer First
Webhelp overgenomen door Concentrix
Concentrix Corporation, een wereldwijde leverancier van CX-diensten en -technologieën, kondigde vandaag de fusie aan met Webhelp. Met deze overname is een waarde gemoeid van ongeveer 4,8 miljard dollar.
MarketingCustomer First
Achteruitkijkspiegel
De laatste maand van 2022 is aangebroken en naast de feestelijke verlichting, de kerstnummers van Sky Radio, de versieringen, kerstcommercials van de supermarkten betekent het ook weer: de lijstjes en jaaroverzichten over allerhande onderwerpen én...
MarketingCustomer First
Even praten met...
Ook dit jaar publiceert CustomerFirst in het laatste nummer van het jaar de Top 20 Facilitaire Contactcenters. In deze rubriek spreken we met de ceo's van de drie grootste bedrijven uit de Top 20.
MarketingCustomer First
Even praten met...
Ook dit jaar publiceert CustomerFirst in het laatste nummer van het jaar de Top 20 Facilitaire Contactcenters. In deze rubriek spreken we met de ceo's van de drie grootste bedrijven uit de Top 20.
MarketingCustomer First
Even praten met...
Ook dit jaar publiceert CustomerFirst in het laatste nummer van het jaar de Top 20 Facilitaire Contactcenters. In deze rubriek spreken we met de ceo's van de drie grootste bedrijven uit de Top 20.
MarketingCustomer First
Betere arbeidsvoorwaarden contactcenters ook verantwoordelijkheid opdrachtgevers
In een brief aan de werkgevers- en werknemersorganisaties betrokken bij de CAO voor Facilitaire Contactcenters heeft KSF aangegeven zich sterk te maken voor een bijdrage aan betere arbeidsvoorwaarden vanuit de hele klantcontactketen.
MarketingCustomer First
Eindbod werkgevers CAO contactcenterbranche
Er lijkt een nieuwe CAO te komen voor werknemers bij facilitaire contactcenters. Het eindbod van de werkgeversvereniging Facilitaire Contactcenters (WFC) behelst onder meer hogere salarissen én een pensioenregeling voor werknemers.