Direct naar de inhoud

woensdag 21 oktober 2026

Persoon

Deliane Schimmel

12 nieuwsberichten over Deliane Schimmel.

MarketingCustomer First

Drie finalisten voor CCMA-leiderstitel

De CCMA heeft de drie finalisten bekendgemaakt voor de verkiezing van Manager of the Year 2026. Bas Berntsen van Bergman Clinics, Han Bosz van International Card Services en Marjon van de Burgt van GreenChoice dingen mee naar dé leiderschapstitel in...

MarketingCustomer First

Jury Manager of the Year-verkiezing

Het Manager of the Year-thema van dit jaar is 'Let’s Connect' en benadrukt het belang van communicatie, transparantie en betrouwbaarheid in leiderschap. De jury selecteert vandaag uit alle genomineerden vier finalisten die het beste aan deze criteria voldoen.

MarketingCustomer First

Klanten verbinden aan juiste oplossingen

René Kloppenburg (38) is begin november verkozen tot CCMA Manager of the Year. De senior manager customer service bij KPN werd door de jury geselecteerd als winnaar van acht finalisten.

MarketingCustomer First

CCMA Manager of the Year 2023

Op donderdag 2 november 2023 vindt de uitreiking van Manager of the Year Award 2023 plaats. De grootste award show van de klantcontactbranche in Nederland waar talenten worden gevierd en de Manager of the Year wordt gekroond.

MarketingCustomer First

Klantcontact per podcast

Podcast is de laatste jaren een opkomend medium. Ze schieten als paddenstoelen uit de grond. Ook in de wereld van het klantcontact is er nationaal en internationaal genoeg te beleven. Van nice to know tot need to know en van mooie klantcases tot...

MarketingMarketing Tribune

Finalisten CCMA Manager of the Year 2023 bekend

Wie wordt de nieuwe CCMA Manager of the Year 2023? De Manager of the Year-jury heeft uit 54 nominaties acht finalisten bekengemaakt. Eén van hen maakt in november kans op de titel als opvolger van Déliane Schimmel van Florius.

MarketingCustomer First

Manager of the Year Award: de finalisten zijn bekend!

Wie wordt de nieuwe CCMA Manager of the Year 2023? De Manager of the Year-jury heeft uit 54 nominaties acht finalisten bekengemaakt. Eén van hen maakt in november kans op de titel als opvolger van Déliane Schimmel van Florius.

MarketingCustomer First

Optelsom van mooie ervaringen

Reken uit: CX+EX+SX+UX=TX. Om deze vergelijking op te lossen, moeten we een heleboel stappen ondergaan. Het is geen hogere wiskunde, zou je denken. Maar kunnen we alle radartjes zo invullen dat we de total experience vinden?

MarketingCustomer First

'We hebben de regie bij de medewerker gelegd'

Afgelopen juni werd Deliane Schimmel, manager Advies & Service bij Florius, verkozen tot CCMA Manager of the Year. De jury prees onder meer haar authenticiteit en roemde de ‘can do’-mentaliteit. CustomerFirst sprak uitgebreid met Schimmel over haar...