woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
4.260 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 780 bronnen.
Organisatie
14 nieuwsberichten over Cygnific.
MarketingCustomer First
Niet echt, zo kwam ik net nog uit een sessie met het Duitse middelmanagement. Op zich een hele open bijeenkomst en ik was blij dat ze hun zorgen deelden. Sommigen vinden het spannend om straks in een internationaal team te werken.
MarketingCustomer First
Cygnific heeft deze week Lenora Doreen Lijfrock als 100e collega verwelkomd op de locatie in Curaçao. De uitbreiding is onderdeel van een gestage groei sinds de officiële opening van het kantoor in 2022, met een focus op dienstverlening aan...
MarketingCustomer First
Sinds 1 maart verzorgt International Airline Services (IAS), een volledige dochter van Cygnific, alle ondersteuning aan reisagenten voor het Marine Program van Scandinavian Airlines (SAS). Hiermee verstevigt IAS zijn positie als marktleider in klantcontact...
MarketingCustomer First
Sunweb Group, bekend van reismerken als Sunweb, Eliza was here en GOGO, heeft na een intensief kennismakingstraject een samenwerking aangekondigd met klantcontactcentrum Cygnific. Vanaf december 2024 zal Cygnific, dochteronderneming van KLM, de...
Transport & logistiekLuchtvaartnieuws
Het Rijksmuseum moet de samenwerking met KLM beëindigen. Dat stellen drie aan Extinction Rebellion verbonden activisten in het Parool. Zij noemen een evenement in het museum voor frequent flyers “een nieuw dieptepunt in fossiele sponsoring.
MarketingCustomer First
Het Manager of the Year-thema van dit jaar is 'Let’s Connect' en benadrukt het belang van communicatie, transparantie en betrouwbaarheid in leiderschap. De jury selecteert vandaag uit alle genomineerden vier finalisten die het beste aan deze criteria voldoen.
MarketingCustomer First
De Nationale Klantcontact Week 2024 is gewonnen door Efteling, ACSI en Cygnific. Deze organisaties hebben zich opvallend onderscheiden tijdens de dagelijkse challenges. Vanochtend zijn de prijzen feestelijk overhandigd door de jury en hoofdsponsors Custom...
MarketingCustomer First
Facilitair contactcenter Cygnific lanceerde een gloednieuwe identiteit die de visie, passie en toewijding van het bedrijf moet weerspiegelen.
MarketingCustomer First
Komende donderdag vindt de uitreiking van CCMA Manager of the Year Award 2023 plaats. Met het thema ‘Let’s Grow’ liggen er inspirerende inzichten op klantcontact door de acht finalisten in het verschiet.
ZakelijkEmerce
Het Eindhovense GroupM Conversational, het team binnen GroupM dat gespecialiseerd is in het ontwikkelen van AI assistenten voor grote bedrijven, is overgenomen door Neople. De startup Neople is een uitzendbureau van digitale co-workers.
MarketingCustomer First
Dit jaar viert de Customer Contact Management Association (CCMA) haar 25-jarig bestaan. Een mooie aanleiding voor een gesprek met bestuursleden Melanie Stemerdink, Sandra van Maarseveen en Bart van de Sande over de vereniging, het vak én de mensen in...
Transport & logistiekLuchtvaartnieuws
RIJSWIJK - Ramón Delima start per 1 december bij TUI als Global Director Customer Services. De Nederlander was voorheen actief als CEO bij Cygnific, het sales en services center van Air France-KLM. Bij TUI gaat Delima het wereldwijde customer serviceteam...
Vakantie & reizenTravel Pro
Per 1 december gaat Ramón Delima aan de slag bij TUI als Global Director Customer Services. Hij was CEO van Cygnific, het sales en services center van Air France-KLM, en gaat bij TUI het wereldwijde Customer Service team leiden.