woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.231 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 894 bronnen.
Onderwerp
3 nieuwsberichten over CX-tools.
MarketingCustomer First
Nice en Tata Communications gaan een strategische samenwerking aan om klantinteracties in contactcenters wereldwijd te verbeteren met AI-technologie. De integratie van Nice's CXone Mpower en Tata Communications Kaleyra Customer Interaction Suite moet...
MarketingMarketing Tribune
Het is essentieel dat bedrijven een strategie hanteren voor het gebruik van data die voor consumenten transparant is. Suvish Viswanthan, head of marketing UK & Europe bij Zoho, licht toe hoe vertrouwen over juist gebruik van data de relatie met de...
ZakelijkTwinkle Magazine
Klantenwerving en -behoud zijn in veel opzichten cruciaal. In een concurrerend eCommerce landschap moeten merken zich sterk richten op het laten opvallen van hun producten bij consumenten en het omzetten van bezoekers in klanten.