donderdag 22 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.306 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 858 bronnen.
Onderwerp
4 nieuwsberichten over CX Cloud.
MarketingCustomer First
Genesys ontvangt een investering van $ 1,5 miljard (ongeveer € 1,38 miljard) van technologiebedrijven Salesforce en ServiceNow. Beide bedrijven investeren een gelijk bedrag in het AI-gedreven CX-platform om hun samenwerking met Genesys verder te...
MarketingCustomer First
Genesys en Salesforce hebben de eerste lichting klanten op hun gezamenlijke Customer Experience (CX) platform aangesloten zoals de Europese retailgigant Colruyt Group. De CX Cloud van beide bedrijven is eind vorig jaar gelanceerd en nu overal beschikbaar.
MarketingCustomer First
Sabio heeft de start van Sabio Salesforce Practice aangekondigd, waarmee ze hun expertise in klantbeleving (CX) verder verstevigen. Deze stap combineert Sabio’s kennis in contactcentra, kunstmatige intelligentie (AI), data-analyse en klantrelatiebeheer (CRM).
MarketingCustomer First
Salesforce en Genesys hebben een nauwere samenwerking aangekondigd met de lancering van CX Cloud, de AI-oplossing voor klantbeleving en relatiebeheer. Deze samenwerking heeft als doel om meer waarde uit data en AI te halen.