donderdag 22 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.604 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 903 bronnen.
Onderwerp
4 nieuwsberichten over CTO EMEA.
MarketingCustomer First
Customer experience leader Matthias Goehler vertelt in gesprek met CustomerFirst op welke manier bedrijven hun klantenservice kunnen transformeren met een focus op het verbeteren van klanttevredenheid.
MarketingMarketing Tribune
Bijna twee derde van de Nederlanders (64 procent) zou willen dat AI hen kan helpen bij hun reisvoorbereidingen - onder 25-34-jarigen is dat zelfs 81 procent. Dit blijkt uit vers onderzoek van Zendesk.
MarketingCustomer First
Zendesk onthult op zijn wereldwijde Relate-conferentie Conversational Commerce. Deze oplossing is ontworpen om merken met klanten te verbinden tijdens hun digitale klantervaring (CX) en vanuit één gesprek directe ondersteuning, marketing en verkoop te bieden.
Tech & MediaAutomatiseringsgids
De afgelopen maanden is er een snelle toename van ransomware-aanvallen, betalingsfraude, bedrijfsspionage, diefstal van intellectueel eigendom en desinformatiecampagnes. Gecombineerd met structurele onderbezetting leidt dit steeds vaker tot...