Vakantie & reizenTravel Pro
Vacature: Happy Trails! Asia zoekt Customer Relations Manager op Bali
Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging op een van de mooiste eilanden ter wereld?
Onderwerp
CRM-systemen
107 nieuwsberichten over CRM-systemen.
ZakelijkTwinkle Magazine
Shopware presenteert op de Community Day baanbrekende nieuwe functies voor een betere klantervaring en automatisering
Shopware heeft op de jaarlijkse conferentie, Community Day, indrukwekkende nieuwe innovaties op het platform en visionaire trends gepresenteerd. Centraal stonden nieuwe functies voor het gebruik van Artifial Inteligence (AI) en de integratie van 3D...
Marketingblog.google
Nederlandse retailer blinkt uit in loyaliteit en marketing, maar website kan beter
Nederlandse retailers zijn goed in het binden van klanten aan hun merk en digitale marketing, maar schieten nog regelmatig tekort op SEO-optimalisatie en websiteprestatie. Dat blijkt uit de Omnichannel Index 2024, een gezamenlijk initiatief van IMPACT...
AlgemeenNieuws.nl
Wat zijn de voordelen van platformtechnologieën voor jouw bedrijf?
In een tijd waarin technologie steeds verder evolueert en bedrijven hun digitale aanwezigheid willen versterken, worden platformtechnologieën steeds belangrijker voor ondernemingen van alle groottes en sectoren. Maar wat zijn nu precies de voordelen van...
BinnenlandWij Brabant
B2B customer journey onder druk door einde third-party cookies
Het beter verzamelen en benutten van gegevens staat nu centraal in de bedrijfsprestaties. Oplossingen waarmee bedrijven inzicht krijgen in het klanttraject zijn bijvoorbeeld:
MarketingCustomer First
Richting een nieuwe dimensie in klantcontact
In 2024 gaat de AI-evolutie verder versnellen, met diepgaande implicaties voor customer service. Van real-time analyses tot persoonlijke interacties beloven een klantervaring die zijn weerga niet kent.
MarketingCustomer First
De toekomst van klantenservice
Oplossingen zoals ChatGPT zijn geen wondermiddel dat ieder probleem met klantenservice kan oplossen, maar bij goed gebruik kan het leiden tot aanzienlijke verbeteringen in de klantervaring.
RetailRetail news
Retailers en klantnabijheid: de kracht van personalisatie en data
Betrokkenheid speelt een cruciale rol in de relatie tussen retailers en klanten. Door te investeren in deze relatie kunnen retailers niet alleen de klantbeleving verbeteren, maar ook een diepere betrokkenheid bij het merk stimuleren.
MarketingMarketingfacts
Stop de salesmythe in de machine
PIM Marketing Literatuurprijs Podcast met Hanneke Vogels, schrijver van SalesTech (Uitgeverij Haystack), en een van de 8 genomineerde auteurs.
RetailRetail news
Boekenplank: 5 leestips voor elke retailer
Elke maand duikt RetailTrends de boeken in: welke moet elke retailer gelezen hebben? En wat zijn de lievelingsboeken van ceo's en ondernemers?
BinnenlandWij Brabant
Blog Digitale transformatie: De moderne weg naar succes
In de snel evoluerende wereld is digita Ie transformatie meer dan alleen een modewoord: het is een noodzakelijke strategische zet geworden voor bedrijven. Maar wat houdt digitale transformatie precies in en waarom is het zo cruciaal? In dit blog gaan we...
MarketingMarketing Tribune
[branded content] “Een CRM-systeem met alleen maar juiste gegevens is een utopie”
De rol van het crm-systeem in een datagedreven wereld en de vraag: Zit sales nog wel te wachten op een berg MQL’s?
ZakelijkFrank watching
AI in marketing: match made in heaven of too good to be true?
Het heeft even geduurd voordat artificial intelligence (AI) echt haar intrede deed, maar inmiddels kunnen we wel stellen dat iedere marketing- of communicatieprofessional op een manier experimenteert met deze technologie.
ZakelijkEmerce
Spin-off Kaartje2go wil zakelijke markt
Directeur Foppe Strikwerda van Kaartje2go heeft er een nieuwe klus bij, want hij staat ook aan het roer van de B2B-start-up Print.one. De spin-off richt zou louter op de zakelijke markt.
AlgemeenNieuws.nl
Efficiëntie voor je bedrijf: hier moet je op letten bij het kiezen van een goed kassasysteem
De afgelopen jaren zijn er flink wat ontwikkelingen geweest op het gebied van kassasystemen. Afhankelijk van het soort bedrijf of winkel, heeft ieder systeem zo zijn voor- en nadelen. Voor supermarkten leek bijvoorbeeld de zelfscan in eerste instantie...
MarketingMarketing Tribune
[column] Hoe merken hypergroei kunnen bereiken met no-code en growth marketing
Het is 2023 en 'digitalisering' is niet langer een keuze voor merken, maar een absolute noodzaak. Tel daarbij het tekort aan IT-specialisten op, de groeiende behoefte aan procesautomatisering en de snelheid waarmee bedrijven industrieën ontwrichten en naam...
ZakelijkFaillissementsdossier
Hoe kan technologie helpen om je zakelijke financiën te beheren?
Technologie heeft een enorme impact gehad op vrijwel elk aspect van ons leven. Het beheer van zakelijke financiën vormt daarop geen uitzondering. Dankzij de voortdurende vooruitgang op het gebied van technologie zijn er nu tal van hulpmiddelen en systemen...
Colruyt Group creëert meer waarde uit data
Colruyt Group doet een beroep op het Belgische databedrijf Collibra voor de bouw van een datacataloog. Met deze samenwerking slaan twee Belgische spelers de handen in elkaar om de toekomst van Colruyt Group op het vlak van databeheer te verzekeren.
ZakelijkFrank watching
CRM-systeem implementeren in 6 concrete stappen
Customer relationship management (CRM) is een onmisbaar instrument voor bedrijven die streven naar klantgerichtheid en het optimaliseren van hun verkoopprocessen. Om alle voordelen uit een CRM-systeem te halen, is een goede implementatie noodzakelijk.
ZakelijkFrank watching
Deadline voor Google Analytics 4 nadert: stappenplan & tips
Van nonchalante pop-up tot een rood uitroepteken en een aftelklok. De melding in Google Analytics dat je moet overstappen naar Google Analytics 4 wordt steeds dringender. Nu de deadline van 1 juli 2023 dichterbij komt, praten we je in dit artikel bij met...
ZakelijkFrank watching
Kansen voor CRM in de cultuursector? Geen kunst!
Customer Relationship Management is binnen de cultuursector inmiddels een bekend begrip. Bijna alle cultuurmarketeers onderkennen tegenwoordig het belang van CRM en gebruiken termen als segmentatie, personalisatie en klantloyaliteit.
Tech & MediaTechmania
Ergonode als PIM systeem voor jouw organisatie
Product Information Management (PIM) systemen zijn softwareoplossingen die bedrijven helpen om efficiënt en effectief productinformatie te beheren. Het doel is om de informatie over producten uniform en up-to-date te houden, waardoor deze eenvoudig te...
MarketingCustomer First
Zet alle contactcenter-data aan het werk
Een van de grootste CX-uitdagingen waarmee klanten worden geconfronteerd, is op welke manier ze alle gegenereerde data van verschillende klanttrajecten kunnen vastleggen, organiseren en reageren.
ZakelijkFrank watching
Maak nu de overstap naar Google Analytics 4: dit zijn de nieuwste updates
Het einde is in zicht: Google Analytics stopt met de gratis versie, ook wel bekend als Universal Analytics (UA). Vanaf 1 juli 2023 komt er geen nieuwe data binnen in je Universal Analytics-account en moet je overgestapt zijn naar Google Analytics 4 (GA4).