Direct naar de inhoud

donderdag 22 oktober 2026

Onderwerp

CRM-markt

3 nieuwsberichten over CRM-markt.

MarketingCustomer First

ServiceNow betreedt CRM-markt vol ambities

Tijdens de Partner Kickoff 2025 in Las Vegas heeft ServiceNow zich nadrukkelijk gepositioneerd binnen de CRM-markt met de uitspraak: 'We are in CRM.' Hoewel het bedrijf de term eerder altijd vermeed, is hun Customer Service Management (CSM)-platform steeds...

AlgemeenNieuws.nl

Brussel keurt overname Kustomer door Meta goed

De Europese Commissie keurt de overname van Kustomer door Meta onder voorwaarden goed. Het jonge, Amerikaanse Kustomer verkoopt systemen die bedrijven helpen bij digitale klantenservice. Meta, het moederbedrijf van Facebook, heeft beloofd dat concurrenten...