Direct naar de inhoud

dinsdag 3 november 2026

Onderwerp

CRM-gegevens

5 nieuwsberichten over CRM-gegevens.

MarketingCustomer First

Salesforce introduceert Agentforce Contact Center

Salesforce heeft Agentforce Contact Center aangekondigd, een contactcenteroplossing die spraak, digitale kanalen, CRM-gegevens en AI-agenten in één platform combineert. Dit maakt selfservice voor klanten op grote schaal mogelijk, zorgt voor een naadloze...

MarketingCustomer First

MCP: universele connector voor AI en klantdata

Nu generatieve en agentische AI hun intrede hebben gedaan in het bedrijfsleven, kijken experts naar de volgende grote stap. Volgens Dharmesh Shah, oprichter en CTO van HubSpot, is dat het Model Context Protocol (MCP).

MarketingMarketingfacts

Stop de salesmythe in de machine

PIM Marketing Literatuurprijs Podcast met Hanneke Vogels, schrijver van SalesTech (Uitgeverij Haystack), en een van de 8 genomineerde auteurs.

Advertentie