
MarketingCustomer First
Sprinklr ziet groeiende kloof tussen bereik en betrokkenheid
Veel merken zijn actief op social media, maar slagen er onvoldoende in om betekenisvolle klantrelaties op te bouwen. Dat blijkt uit het nieuwe Social Index-rapport van Sprinklr, gebaseerd op ruim 1 miljoen interacties van 1.160 merken wereldwijd.




