Direct naar de inhoud

woensdag 21 oktober 2026

Onderwerp

Capgemini Research Institute

25 nieuwsberichten over Capgemini Research Institute.

MarketingCustomer First

Klant kiest bewust: besparen én belonen

Zeven op de tien klanten zoekt balans tussen noodzakelijke uitgaven en kleine traktaties. Dat blijkt uit internationaal onderzoek van Capgemini. Nederlandse klanten letten scherp op prijs en transparantie, en verwachten duidelijkheid over AI-gebruik.

Financieelfinancieel-management.nl

Banken profiteren nauwelijks van enorme kansen AI

AI zou banken helpen om de kosten voor fraudedetectie, kredietaanvragen en klantvragen sterk terug te dringen. Menselijke tussenkomst zou tot een minimum worden teruggeschroefd. Maar deze innovaties werken niet goed in de financiële sector.

Tech & Mediacapgemini.com

Tech in sports 2025

Nu het aantal toeschouwers en de digitale betrokkenheid toenemen, staan ​​sportorganisaties voor een cruciale vraag: hoe kunnen ze technologie inzetten om de ervaring van fans te verbeteren, zonder dat dit ten koste gaat van de authenticiteit van de...

MarketingCustomer First

Klantloyaliteit onder druk bij retailbanken

Retailbanken wereldwijd slagen er onvoldoende in om de wensen en verwachtingen van jonge, stedelijke klanten – zogeheten digital-natives – waar te maken. Dat blijkt uit het nieuwe World Retail Banking Report van het Capgemini Research Institute.

Zakelijkcapgemini.com

Duurzaamheidstransformatie

Het onderwerp duurzaamheid prijkt in 2024 op de agenda van elke organisatie. Gedreven door zowel intrinsieke- (o.a. doelen, purpose) als extrinsieke (o.a. wet- en regelgeving, energie afhankelijkheid, grondstoffenschaarste) motivaties, realiseren...

Tech & MediaAutomatiseringsgids

genAI-groeispurt bij bedrijven in 2024, ziet Capgemini

Generatieve AI (genAI) is nu doorgedrongen in alle sectoren en in verschillende bedrijfsfuncties, constateert Capgemini, wat een verschuiving teweegbrengt in activiteiten en bedrijfsmodellen. genAI wordt nu in hoog tempo omarmd voor bedrijven; het zakelijk...

MarketingCustomer First

Driekwart bedrijven plant inzet generatieve AI

Uit een recent rapport van Capgemini Research Institute blijkt dat driekwart van de onderzochte organisaties van plan is om binnen zes maanden generatieve AI in te zetten voor marketing- en customer servicedoeleinden.

ICTChannelweb

Telecombedrijven investeren volop in cloud

Telecombedrijven investeren in de komende vijf jaar gemiddeld zo'n één miljard dollar in de transformatie van hun netwerk naar de cloud. Bijna de helft van de netwerkcapaciteit van telecombedrijven (46 procent) zal in de komende drie tot vijf jaar volledig...

ICTComputable

Nederland quantumland: tien topartikelen in 2022

Nederland is een quantumland. Dat blijkt ook wel uit de ambitie om hier een 's werelds eerste nationale quantumcampus te bouwen, bestaande uit verschillende verzamelgebouwen voor quantumbedrijven verspreid over het land. Quantum computing is dan ook een...