Direct naar de inhoud

woensdag 21 oktober 2026

Onderwerp

BPO-partner

4 nieuwsberichten over BPO-partner.

MarketingCustomer First

Balans tussen technologie en vertrouwen

In een gereguleerde financiële markt is klantcontact zelden eenvoudig. Advanzia Bank bedient meerdere Europese markten, in verschillende talen en onder uiteenlopende toezichtkaders. Paulo Bastos, Chief Customer Service Officer bij Advanzia, vertelt hoe de...

MarketingCustomer First

Custom Connect breidt verder uit in Europa

Custom Connect breidt zijn Europese activiteiten verder uit met nieuwe operationele locaties in Hongarije en Kroatië. Daarnaast gaat de BPO-dienstverlener een strategisch partnership aan in Polen. Hiermee versterkt Custom Connect zijn positie als Europese...

MarketingCustomer First

Food for thought

Elke december stellen we onszelf dezelfde vraag: waar staat de facilitaire klantcontactsector nu écht? De Top 20-ranglijst geeft ieder jaar opnieuw een fascinerend inkijkje. Van organisaties die richting de 200 miljoen euro omzet bewegen tot uitdagers...

MarketingCustomer First

'Het gaat niet meer om schaal, maar om lenigheid en vakkennis'

CEO Lenhard Los en Chief Value Officer Daniëlle Morf presenteren de nieuwe richting van het net herdoopte Vanad Interactions. De rebranding markeert niet alleen een nieuwe naam, maar een bredere strategische beweging richting digitalisering, eenvoud en...