Direct naar de inhoud

woensdag 21 oktober 2026

Onderwerp

Alan Trefler

6 nieuwsberichten over Alan Trefler.

MarketingCustomer First

Alan Trefler: ‘AI vraagt discipline, geen hype’

AI belooft organisaties sneller, slimmer en efficiënter te maken. Volgens Alan Trefler, oprichter en ceo van Pegasystems, dreigt die belofte echter te ontsporen als bedrijven zich laten verleiden door de hype. Tijdens PegaWorld én in een gesprek met...

MarketingCustomer First

‘Zonder regie wordt AI een kakofonie’

Tijdens PegaWorld 2025 afgelopen week in Las Vegas deelde Alan Trefler, oprichter en CEO van Pega, zijn visie op de toekomst van AI in klantgerichte organisaties. Hij waarschuwde voor een ongecontroleerde wildgroei van AI-agents en pleitte hij voor...

MarketingCustomer First

Pega lanceert vijf transparante AI-agents

AI-toepassingen mogen dan veelbelovend zijn, in sectoren zoals banken en verzekeraars is voorzichtigheid geboden. Pegasystems speelt daarop in met de introductie van Pega Predictable AI Agents , een reeks van vijf nieuwe AI-agents die zijn ontworpen voor...

MarketingCustomer First

Hitte, inspiratie en innovatie

Evenals voorgaande jaren was het MGM Grand Hotel in een bloedheet Las Vegas weer dé locatie voor Pegaworld Inspire 2024. Het jaarlijkse evenement van Pega stond opnieuw bol van inspirerende sprekers, klantcases, technische innovatie en AI. Heel veel AI.

MarketingCustomer First

Veranderende definitie van klantervaring

De producten van Pegasystems stellen bedrijven in staat wendbaar te blijven en zo adequaat mogelijk in te spelen op allerlei gebeurtenissen. Een interview met Don Schuerman (51), Chief Technology Officer over technologie én customer service.