Direct naar de inhoud

woensdag 21 oktober 2026

Onderwerp

AI-agents

1.024 nieuwsberichten over AI-agents.

MarketingCustomer First

Voice AI verandert het moderne contactcenter

Generatieve AI verandert klantcontact razendsnel. Na de doorbraak van chatbots verschuift de aandacht naar spraak, waar nog altijd het grootste deel van de klantinteracties plaatsvindt. Peter Broeckx, Sales Director Contact Center EMEA bij AudioCodes,...

Financieelfinancieel.headliner.nl

AI wint terrein onder shoppende tieners

Nederlandse tieners gebruiken AI steeds vaker tijdens het winkelen. Volgens het Mastercard-rapport ‘A Short History of the Future of Shopping and Payments’ gebruikt 59% AI minstens maandelijks om producten te onderzoeken en 56% om opties te vergelijken.

AlgemeenNRC

Is Rob Jetten de mens van de toekomst?

Het is toch nog best even oefenen, voor je het zielloze proza beheerst dat AI in een seconde voor je uitrolt. Tot de vereisten horen, behalve een gelikte Teflon-stijl, de ‘opsomming in drievoud’ („elkaar ontmoeten, nieuwsgierig blijven en het gesprek...

ZakelijkFonk

Europees AI-dataplatform Custodea haalt €350.000 op

Custodea, een Europees AI-dataplatform voor het mkb dat bedrijfsdata samenbrengt in één eigen omgeving binnen de EU voor meer controle en overzicht, heeft €350.000 aan seedfinanciering opgehaald. Het kapitaal wordt ingezet voor de...

MarketingCustomer First

Uitgelekte CX Troonrede: klant mist echte invloed

De klant staat in de strategie, maar ontbreekt te vaak wanneer organisaties belangrijke besluiten nemen. Dat is de centrale boodschap van de Customer Experience Troonrede 2026, die is uitgelekt en waarvan CustomerFirst de inhoud als eerste naar buiten brengt.

ZakelijkTwinkle Magazine

Shopping Today 2026 preview: Sero

8 oktober is het weer tijd voor hét e-commerce event van het jaar: Shopping Today! Tijdens het event komt de e-commercesector bij elkaar om inspiratie op te doen, te netwerken en interessante sessies te volgen. In de weken voorafgaand aan het event licht...

AlgemeenNRC

Kan AI de mensheid uitroeien? Makers geloven van wel

Een hele zwerm zelfstandig opererende AI-agents die op eigen houtje een bedrijf hacken, onderling communiceren, een leider aanwijzen én proberen hun sporen uit te wissen. Het gebeurde deze zomer, maar leidde afgelopen week tot hele grote zorgen.

Marketingmarketingreport.nl

Salesforce geeft AI-agents een naam en een functie

Salesforce breidt Agentforce uit met zeven AI-agents die elk een eigen naam en een vaste functie hebben. De aankondiging valt voor Dreamforce 2026, dat van 15 tot en met 17 september plaatsvindt in het Moscone Center in San Francisco

Financieeldutchitchannel.nl

Adobe verhoogt omzetverwachting voor 2026

Softwaregigant Adobe heeft over het derde kwartaal van het gebroken boekjaar 2026 (geëindigd op 28 augustus 2026) een recordomzet van 6,76 miljard dollar geboekt, een stijging van 13 procent ten opzichte van dezelfde periode een jaar eerder.

Financieeldutchitchannel.nl

2 miljard dollar groeigeld voor Devin-maker Cognition

Cognition, het AI-bedrijf achter de autonome software-engineer Devin, heeft in een nieuwe investeringsronde meer dan 2 miljard dollar aan vers kapitaal opgehaald. De financieringsronde werd geleid door venture capital-giganten Andreessen Horowitz en Accel,...