ZakelijkACM.nl
Pharmaxx stopt met klantenwerving na onderzoek ACM
) rondt het onderzoek af naar de verkooppraktijk van Pharmaxx omdat het bedrijf onlangs is gestopt met zijn klantenwerving. Ook heeft het bedrijf beloofd om een deel van de klanten te compenseren. Pharmaxx verkocht in Nederland en België abonnementen voor vitaminepillen via internet en in België ook per telefoon. Online werd consumenten gevraagd ‘gezondheidsenquêtes’ in te vullen. Als dank daarvoor ontvingen zij een eerste zending vitaminepillen, waarbij zij alleen 5 euro administratiekosten hoefden te betalen. Daarna ontvingen zij automatisch ieder kwartaal een vervolgzending van 60 euro per zending als zij niet tijdig hadden opgezegd. Het bedrijf had consumenten bij het kennismakingspakket niet duidelijk genoeg geïnformeerd dat zij een abonnement op vervolgzendingen afsloten.
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
