ZakelijkACM.nl
Onderzoek onder consumenten naar prijsvermelding in de reisbranche
De ACM heeft samen met de ANWB, Belvilla en Europarcs onderzoek gedaan onder consumenten hoe reisaanbieders prijzen op hun website goed kunnen tonen. Deze bedrijven hebben in overleg met gedragsdeskundigen van de ACM klantonderzoek en A/B onderzoek uitgevoerd. Deze onderzoeken bevestigden onderzoek, uitgevoerd door Motivaction in opdracht van de ACM, waaruit bleek dat klanten graag aan het begin van het boekingsproces willen weten wat de totale kosten zijn.
Lees het volledige artikel bij ACM.nl
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
