ZakelijkEmerce18 sep 2023

Nieuwe AI van CM.com maakt bemande helpdesks overbodig

Grote bedrijven kunnen met veel minder mensen hun callcenters bemannen vanwege een nieuwe AI-technologie van CM.com. Het techbedrijf uit Breda zet LLM’s in die leren communiceren alsof ze medewerkers van een bedrijf zijn.

Lees het volledige artikel bij Emerce

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsJeroen van Glabbeek Wijnvoordeel Teun Verheij AI-tools AI-technologie Anthropic CMcom McKinsey

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Financieelfinancieel-management.nl21 okt

Geert Beullens (CFO van CM.com) zoekt een Internal Auditor: ‘Neem vol vertrouwen je onafhankelijke standpunt in.’

'Het is nodig om de functie vanaf de basis op te bouwen als een AI-gedreven auditfunctie.'

BinnenlandDe Gelderlander20 okt

China en VS gooien alle remmen los bij AI, de EU trapt op de rem: hoe verstandig is dat?

Terwijl China en de VS alle remmen losgooien en AI-systemen vrij baan geven, trapt de EU op de rem. Is dat verstandig, of raken we ernstig achterop in de AI-race? „Er is geen strategie”.

ZakelijkEmerce16 okt

CM.com heeft eerste nettowinstgevende kwartaal

Techbedrijf CM.com uit Breda sluit het derde kwartaal af met zijn eerste nettowinst als beursgenoteerd bedrijf: 1 miljoen euro. AI-tak Halo verdubbelde qua omzet en is goed voor zes procent van de verkopen.