ZakelijkTwinkle Magazine
Maak het persoonlijker
Afgelopen jaar stond ook in de wereld van customer service één buzzword centraal: AI. Het leek wel alsof er om de haverklap een nieuwe chatbot werd gelanceerd die klantenservice ‘volledig zou overnemen’. Maar bij nagenoeg elke tool-bouwer die een demo vol beloften kwam geven op ons op kantoor dacht ik weer: leuk, maar dit is géén totaaloplossing.
Lees het volledige artikel bij Twinkle Magazine
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
,fit(1200:630))