ZakelijkFrank watching
Klantgedrag beïnvloeden: zo stimuleer je een gewoonte
Ik moet iets bekennen: ik sta elke ochtend op de weegschaal. Het gewicht dat op het scherm verschijnt noteer ik in een app en zo kan ik van dag tot dag mijn gewicht bijhouden. Dit doe ik nu ongeveer een halfjaar en het is inmiddels zo erg dat de weegschaal het eerste is waar ik ’s ochtends aan denk. Je kunt dus zeggen dat mijn gewicht bijhouden inmiddels een gewoonte van me is.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

