ZakelijkFrank watching
In 7 stappen naar een gedragsgedreven organisatie
De meest taaie uitdagingen draaien vaak om gedrag. Hoe zorg je nou dat mensen gaan doen wat jij wil? Of dat nou kopen is, recyclen, solliciteren, doneren, hun afval in de juiste bak doen of de software die je ze verkocht hebt goed gebruiken. Als mensen niks doen, haal jij je targets niet. Om over je missie maar te zwijgen. Het lijkt vaak zo simpel: ‘als mensen nou gewoon even…’ Maar de praktijk is weerbarstig. Gelukkig bieden gedragsinzichten houvast: er wordt nu een jaar of tien lustig op los genudged – maar er kan véél meer met die inzichten!
Lees het volledige artikel bij Frank watching
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
