ZakelijkiBestuur Online
iBestuur Congres 2022: omslagen, olifanten en witte vlekken [1]
Waar we tot nu toe de burger centraal stellen in digitaal beleid, moeten we in de toekomst naar waardengedreven digitalisering. Inzoomen op de wensen van de burger is niet langer voldoende, er zal een complexere afweging tussen belangen moeten worden gemaakt van meerdere stakeholders bij de ontwikkeling van een informatiesysteem. De customer journey gaat straks deel uitmaken van een breder pakket aan instrumenten voor ethisch verantwoorde digitale innovatie.
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

:format(jpeg):fill(f8f8f8,true)/s3/static.nrc.nl/taxonomy/9db82ae-Jensen%252C%2520Stine%252001%25201280.png)
