ZakelijkTwinkle Magazine
Het effect van verschillende retourtermijnen in fashion
Als er één groot hoofdpijndossier in fashion is, zijn het wel retouren. Bestel tien shirtjes in verschillende kleuren en maten. Pas er een paar en stuur de rest terug. Ultiem gemak voor de klant, maar een kostenpost voor webwinkels. De afgelopen jaren schermden veel webshops met lange retourtermijnen: vijftig dagen bedenktijd, honderd dagen, of zelfs een jaar. Je kunt het zo gek niet bedenken. Tijden veranderen echter, en inmiddels wordt steeds vaker een korte retourtermijn aangehouden. Waarom is dat eigenlijk, en wat is het effect?
Lees het volledige artikel bij Twinkle Magazine
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
