Direct naar de inhoud

zaterdag 24 oktober 2026

ZakelijkEmerce

Fors minder klachten over betaalde doorschakeldiensten

Het verbod op betaalde doorschakeldiensten naar gratis 0800-nummers dat twee jaar geleden werd ingevoerd, heeft geleid tot een aanzienlijke daling van het aantal meldingen bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Tegelijkertijd waarschuwt de ACM voor nieuwe vormen van misleidende praktijken die tot onverwacht hoge telefoonrekeningen kunnen leiden.

Lees het volledige artikel bij Emerce

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

MarketingCustomer First

Eneco, Vattenfall en Engie breken met verkooppartners

Energieleveranciers Vattenfall, Eneco en Engie hebben maatregelen genomen tegen externe verkooppartners na onderzoek van consumentenprogramma Radar. Uit het onderzoek blijkt dat deze partijen zich via Google-advertenties voordoen als klantenservices van...