ZakelijkiBestuur Online
Een succesvolle strategie voor betere burgerervaringen
Betere focus op burgerervaringen. Dat is de drijfveer achter de digitale transformatie binnen de publieke sector. Een serieuze prioriteit in de hele EU. Alleen blijkt nu dat veel nationale, regionale en lokale overheidsorganisaties achteropraken bij die verbeterslag. Denk aan de tevredenheid van burgers en de efficiëntie van digitale diensten.
Lees het volledige artikel bij iBestuur Online
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
TagsSHUTTERSTOCK
