ZakelijkBriskmagazine.nl
De consumententrends van 2023
Volgens het 2023 Global Consumer Trends Report van Qualtrics zoeken consumenten in toenemende mate naar menselijk contact in hun interacties met merken. Praten met een behulpzame, empathische servicemedewerker is vandaag de dag belangrijker voor klanten dan een iets kortere wachttijd totdat je geholpen wordt.
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.


