Direct naar de inhoud

zondag 1 november 2026

ZakelijkTwinkle Magazine

Albert Heijn breidt inzet van AI uit voor klanten en medewerkers

Albert Heijn zet kunstmatige intelligentie op grotere schaal in. De supermarktketen gebruikt AI steeds vaker om klanten beter te bedienen en medewerkers te ondersteunen. Zo maken inmiddels ruim 250.000 klanten gebruik van een automatisch vertaalde versie van de Mijn AH App en voerde AI-assistent Steijn al meer dan 1 miljoen gesprekken.

Lees het volledige artikel bij Twinkle Magazine

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Marketingmarketingfacts.nl

Wie niet kiest, wordt met AI inwisselbaar

Wilco Verdoold, CMO van RankmyAI en docent-onderzoeker aan de Hogeschool van Amsterdam, deelt tijdens B2B Xchange zijn kijk op wat AI vandaag al verandert in B2B-marketing. Vooraf stelden we hem vijf vragen.

Advertentie