Aantal klagende consumenten bij verzekeraars neemt af

Consumenten hebben in 2024 minder geklaagd bij verzekeraars, concludeert de AFM naar aanleiding van hun jaarlijkse data-uitvraag onder aanbieders van verzekeringen. De toezichthouder constateert dat het aantal klachten sinds 2022 per jaar langzaam afneemt.