ZakelijkWebwinkel Weblog
37% webshops vermeldt contactgegevens goed
“Bedrijven moeten zich aan de regels houden en goed bereikbaar zijn. Te vaak maken ze zich er makkelijk van af met contactformulieren of chatbots. Maar dat is onvoldoende. Consumenten moeten eenvoudig contact kunnen krijgen met een mens als ze dat willen”, zegt Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond.
Lees het volledige artikel bij Webwinkel Weblog
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
