VerzekerenVerzekeringsnieuws.nl
Small Talks: Wat er niet in zit
Klanten kiezen hun hypotheek op de aanwezige features en missen daardoor structureel wat er ontbreekt. In deze aflevering van Small Talks voor financiële dienstverleners legt gedragspsycholoog Mischa Coster het Feature-Positive Effect (FPE) uit en laat hij zien hoe je die blinde vlek in het adviesgesprek zichtbaar maakt. Klanten scannen een hypotheekvoorstel vooral op wat er [...]
Lees het volledige artikel bij Verzekeringsnieuws.nl
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.