TV & RadioSpreekbuis
Gen Z gebruikt social media en AI steeds vaker bij aankoopbeslissingen
Social media en kunstmatige intelligentie spelen een steeds grotere rol in het koopgedrag van Generatie Z. Dat blijkt uit het nieuwe rapport State of the Consumer 2026 van McKinsey, gebaseerd op consumentenonderzoek in verschillende landen. Van Gen Z gebruikt inmiddels 28 procent chatbots bij het doen van aankopen, tegenover 16 procent van de babyboomers. Daarnaast raadpleegt 60 procent van Gen Z regelmatig AI-samenvattingen in zoekmachines, ruim twee keer zoveel als onder oudere consumenten, waar dit 29 procent is.
Lees het volledige artikel bij Spreekbuis
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
