TV & Radio·Spreekbuis·1 jun 2025

Deloitte onderzoek: SVOD-markt in crisis: hoge uitstapcijfers en dalende loyaliteit

Volgens de nieuwste editie van Deloitte’s Digital Media Monitor staat de Amerikaanse markt voor media en entertainment onder druk. Maar liefst 90% van de huishoudens heeft een betaald abonnement op een streamingvideodienst (SVOD), gemiddeld vier per huishouden. Toch worstelen deze diensten met een hoog verloop: 39% van de gebruikers zegt de afgelopen zes maanden een dienst te hebben opgezegd, oplopend tot 54% bij Gen Z. Veel gebruikers keren later weer terug – een fenomeen dat Deloitte aanduidt als “churn and return”.