De echte strijd gaat niet meer over wie de beste content maakt. De echte strijd gaat over wie de relatie met het publiek bezit

Jarenlang bepaalden sterke redacties, krachtige merken en brede distributie het succes van nieuwsorganisaties. Het publiek ging naar een krant, omroep of platform vanwege de naam en reputatie. Maar die vanzelfsprekendheid brokkelt af. Vertrouwen, bereik en verdienmodellen organiseren zich steeds vaker rondom individuen in plaats van instituties.