TV & RadioBroadcast Magazine
Consument versus klant: Wat is het verschil?
Om te kijken wat het verschil is tussen consument en klant gaan we beide begrippen eerst even definiëren. Volgens een gangbare definitie, zoals deze bijvoorbeeld wordt gebruikt door Wikipedia is een consument een persoon of huishouden die goederen en diensten consumeert welke worden geproduceerd in de economie. De wet specificeert het nog iets nauwer. Daarin is een consument iemand die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen. In andere woorden: een consument is iemand die niet handelt in uitoefening van een beroep of bedrijf.
Lees het volledige artikel bij Broadcast Magazine
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
