Tech & MediaAutomatiseringsgids7 sep 2022

Essent week onbereikbaar voor klanten door IT-storing

De ongeveer 2 miljoen klanten van Essent hebben de afgelopen week geen contact kunnen leggen met de energieleverancier. Een storing heeft het interne IT-systeem van het bedrijf platgelegd waardoor medewerkers niet meer telefonisch of via de chat bereikbaar waren. Dochteronderneming Energiedirect kampte met hetzelfde probleem.

Lees het volledige artikel bij Automatiseringsgids

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsEssent Energiedirect IT-systeem

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

WetenschapWelingelichte Kringen20 okt

Loopt je energiecontract deze winter af? Een jaarcontract bij Engie of Essent kost nu ruim €180 meer dan begin oktober

Bij Essent en Energiedirect lag het iets anders. Die twee verhoogden tegelijk hun welkomstkorting met €110. Wie daar op 15 oktober een jaarcontract afsloot, was volgens de site in het eerste jaar per saldo zo'n €18 goedkoper uit dan een dag eerder.

Binnenlandenergievergelijk.nl14 okt

Gasprijs op hoogste punt 2026: deze 3 grote leveranciers verhogen hun tarieven

Bij drie grote energieleveranciers gaan de vaste contracten vandaag opnieuw in prijs omhoog. Wie op 13 oktober een driejarig contract afsluit bij Eneco, betaalt een gasprijs van € 1,656 per m³. Ook bij Oxxio en Vandebron worden stroom en gas duurder.

Marketingadformatie.nl12 okt

Een vrolijke wind bij Eneco, maar waait die ook naar de consument?

WAB : Ik las het al: een campagne uit de energiesector. Wij hebben recent een groene, meer nichespeler besproken, Greenchoice, en gaan het deze week hebben over één van de marktleiders: Eneco.