SportTelegraaf
Tijdslots, QR-codes, robots in de bediening: wordt de service in de horeca ooit nog weer wat het was?
Nederlanders die in het buitenland wonen, noemen vaak het serviceniveau een groot pluspunt. ’Want wel zo lekker als er in een restaurant vriendelijk tegen je wordt gedaan, in plaats van dat sacherijnige gedoe in de Nederlandse horeca.’

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.