AI wordt de beste vriend van consument én retailmerk, zegt Kate Ancketill. De retailfuturist nam tijdens RetailTrends Live een duik in de wereld van empathische kunstmatige intelligentie: chatbots, voicegestuurd shoppen en persoonlijke aanbevelingen dankzij AI. Kijk naar onderstaande video waarin Ancketill scenario's beschrijft die retailers helpen in te spelen op een wereld waarin niet de consument, maar AI je klant is.
Dit artikel bevat in totaal 262 woorden.