RetailRetail news
RetailTech: Nooit meer scrollen door reviews
E-commercegigant Amazon maakt het voor klanten overbodig om door pagina's aan productreviews heen te scrollen, voordat ze een aankoop doen. Met behulp van generatieve AI worden alle reviews gecategoriseerd onder enkele woorden, die het sentiment van meerdere klanten typeren. "We willen het nog makkelijker maken om overeenkomsten in beoordelingen te zien. Met de recente verbeteringen van AI, kunnen we continu aan veranderende klantbehoeften voldoen", aldus e-commercedirecteur Vaughn Schermerhorn.
Lees het volledige artikel bij Retail news
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
