RetailRetail news
RetailTech: Hallo chatbot, een 'JBC' graag
De Amerikaanse fastfoodketen Wendy's slaat de handen ineen met Google. In de strijd tegen lange wachttijden bij drive-thru's is de hoop gevestigd op een AI-chatbot die bestellingen kan opnemen. Het is de bedoeling dat de chatbot in juni bij een restaurant in Columbus, Ohio voor het eerst wordt ingezet. Volgens The Wall Street Journal is er nog wel werk aan de winkel. De bot moet zich het jargon van Wendy's eigen maken. Zo staat 'JBC' voor junior bacon cheeseburger en is 'Frosty' een milkshake.
Lees het volledige artikel bij Retail news
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
