RetailRetail news
RetailTech: Een virtuele sommelier op de winkelvloer
Een rode of een witte wijn bij steak tartare? En welke rode wijn is het best te combineren met een gegrilde ossenhaas van de barbecue? Volgens Colruyt zijn er genoeg klanten die over die vraag vallen; sommigen lopen er maar verloren bij in het wijnpad. Daarom heeft de supermarktketen een virtuele wijnassistent opgetuigd, in de vorm van een digitaal scherm in het wijnpad van de supermarkt. Via het touchscreen worden er een aantal vragen gesteld, waarna de klant uitkomt op de ideale wijn op dat moment, plus de plaats waar de fles precies staat. Ook kunnen mensen telefonisch advies inwinnen van een wijnadviseur op afstand, met een ‘wijnbel’.
Lees het volledige artikel bij Retail news
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
