RetailRetail news
RetailTech: Amazon met AI op zoek naar beschadigingen
Webgigant Amazon zet kunstmatige intelligentie (AI) in om artikelen te screenen op schade voordat ze naar klanten worden gestuurd. Het gaat om een test in twaalf grote fulfillmentcentra in de VS en Europa. Nu moeten medewerkers nog de producten controleren tijdens het 'picken', verpakken en opbergen. Een tijdrovend klusje, vertelt Jeremy Wyatt van Amazon Robotics aan The Wall Street Journal, aangezien de meeste items in goede staat zijn. "Het is cognitief veeleisend, omdat je op zoek bent naar iets dat zeldzaam is en het is niet je hoofdtaak." Amazon schat dat minder dan 1 op de 1.000 artikelen beschadigd is. In zijn totaliteit toch een flink aantal voor het bedrijf, dat jaarlijks zo'n acht...
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
