RetailRetail news
Hoe IKEA winkels aanpast voor internetbestellingen
IKEA heeft de locatie in Amsterdam-Zuidoost verbouwd om de fullserviceproducten naar het winkelmagazijn terug te kunnen verhuizen. “We hebben minutieus onderzocht hoe we vierkante meters konden vrijmaken”, legt Zouhair uit. “Dankzij zelfscankassa’s hebben we het kassaplein wat kleiner gemaakt en dat opgeschoven. We hebben de magazijnstellingen een stukje doorgetrokken. Dat is ten koste gegaan van de commerciële ruimte in het winkelmagazijn. (De ruimte in het selfservice-magazijn waar IKEA ook spullen uitstalt en aanprijst, red.) We hebben 2 automatische verticale opslagkasten geplaatst, waardoor we op een paar vierkante meter heel veel kleine artikelen kunnen opslaan. En we hebben dus de 2 ophaalautomaten geplaatst. Die nemen veel minder ruimte in beslag dan een handmatig uitgifteproces voor click & collect-orders. Dat scheelt een factor 8.”
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
