RetailRetail news
Dit kunnen retailers leren van De Beren
Retailers en horeca-eigenaren hebben een gedeeld doel: consumenten met een goed gevoel de deur uit laten gaan. Restaurantketen De Beren zet mysteryguests in om de gastbeleving te verbeteren. Zij geven alle vestigingen regelmatig uitgebreide feedback over hun ervaring. De resultaten helpen de restaurantgroep bij het samenstellen van een trainingsprogramma.
Lees het volledige artikel bij Retail news
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
