RetailRetail news
De bouwstenen van een succesvolle winkelbeleving: 5 retaillessen van Lego
In een tijd waarin online shoppen razendsnel groeit, bewijst Lego dat de fysieke winkel nog altijd een onmisbare rol speelt. Niet als simpele verkoopplek, maar als creatief belevingsplatform. Tijdens Shoptalk Europe vertelde Natali Stojovic, senior vice president Lego Retail bij The Lego Group, hoe het bedrijf met innovatie, beleving en klantgerichtheid winkels bouwt die klanten keer op keer terug laten komen. Dit zijn 5 lessen uit haar verhaal.
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
