RetailRetail news
Column: Nodig jij je digitale collega uit voor het kerstfeest?
In steeds meer retailbedrijven werken digitale collega's of AI-agents die klanten te woord staan, facturen verwerken, sollicitaties beoordelen of hele marketingcampagnes opstellen. Ze zijn snel, efficiënt en onvermoeibaar. Hoe geef je leiding aan een team medewerkers dat nooit koffie drinkt, geen kantoor nodig heeft en 24/7 actief is? En hoe laat je deze digitale collega's samenwerken met echte mensen? Het klinkt misschien nog wat ver weg, maar deze vragen zijn minder futuristisch dan je denkt.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.


