RetailRetail news22 sep

AI-agents veranderen retail: 6 lessen van voormalig Bol-ceo Daniel Ropers

Wat gebeurt er met retailers als consumenten het zoeken en kiezen van producten steeds meer overlaten aan AI-agents? Volgens retailstrateeg en voormalig Bol-ceo Daniel Ropers, sinds begin dit jaar werkzaam voor McKinsey & Company, kan dat grote gevolgen hebben voor de klantrelatie en de verdeling van de marge. Toch biedt dezelfde technologie retailers ook nieuwe kansen.

Lees het volledige artikel bij Retail news

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsAI-modellen AI-tools Gemini AI-agents AI-assistent Company McKinsey CoPilot

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

ZakelijkTwinkle Magazine9 okt

Wie is straks de klant: de consument of zijn AI-agent?

De consument blijft de klant, daarover zijn de drie deskundigen het eens. Maar de manier waarop die klant bij een webshop terechtkomt, verandert snel. Steeds vaker doet een AI-tool het zoek- en vergelijkwerk. Wat betekent dat voor webwinkels als de...

BinnenlandRTV Noord12 okt

Lopend Vuur: Ik gebruik ChatGPT bijna iedere dag

Ook Groningse organisaties en overheden worstelen met de vraag hoe ze AI moeten gebruiken, bijvoorbeeld bij brieven en bezwaarschriften. Het zorgt veelal voor frustratie, vertraging en verwarring. Dat blijkt uit een rondgang van RTV Noord.

Landbouw & VeeteeltAGF5 okt

"De AI-agent is feitelijk de nieuwe tussenpersoon én consument geworden"

AI verandert het zoek- en koopgedrag van consumenten ingrijpend en dwingt retailers hun digitale strategie te herzien, concludeert Henk Hofstede, sectorexpert Retail bij ABN AMRO, in een analyse van de opkomst van zogeheten AI-assistenten in het aankoopproces.