Van omnichannel tot shoppen op socials: e-commerce (gerelateerde) termen uitgelegd

Social commerce - of afgekort s-commerce - is de term voor het kopen of verkopen van producten via social media kanalen/apps, zoals bijvoorbeeld Instagram of TikTok. Als consument kun je het direct kopen via je social media app, je hoeft dus niet naar een aparte website te gaan, maar kunt direct klikken op een product dat je ziet in een post of video.