Mode & beautyFashion United
Retail: Hoe krijgt een winkel klanten zover dat ze ervoor reizen?
Ontwerper Tessa Koops ziet in haar gelijknamige boetiek precies dit patroon: klanten die bewust naar haar winkel reizen, juist omdat het geen gemakswinkel is. "Dat is geen toeval, maar een bewuste strategie," zegt Koops. De moeite die de klant doet, is volgens haar geen nadeel, maar precies waar de waarde ontstaat: het vertaalt zich in loyaliteit en een hogere gemiddelde besteding dan een klant die toevallig binnenloopt.
Lees het volledige artikel bij Fashion United
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
